Agentur für Arbeit und Jobcenter in Berlin
Arbeitsagentur это организация, подчиненная напрямую министерству труда и социальной политики Германии. В ее функции входят общая оценка рынка труда в Германии, его развитие и обеспечение мер по борьбе с безработицей. В обычной жизни человек сталкивается с Arbeitsagentur в случае увольнения и назначения временного пособия по безработице - ALG 1. Это фактически выплата страховки по безработице, которая присутствует практически во всех случаях работы по найму.Arbeitsagentur имеет свои отделения по всей Германии, в больших городах могут быть также районные подразделения. Общение в большинстве случаев происходит через интернет-портал или по телефону, но возможно и личное общение, которое происходит, как правило, в случае первого обращения. Если срок получения пособия по безработице истек и человек не нашел за это время работу, то он может встать на учет в Jobcenter.
Jobcenter подчиняется Arbeitsagentur и местным властям. В отличие от своей вышестоящей организации Jobcenterвыполняет в основном социальную функцию – поддержку людей, которые не имеют страховки от безработицы. Территориальные подразделения находятся в каждом населенном пункте или районе города. Инструменты поддержки от Jobcenter гораздо шире, чем у Arbeitsagentur. Это связано с так называемой Grundsicherung – закрытием государством базовых потребностей нуждающихся. Сюда входит оплата жилья в определенных рамках, оплата коммунальных услуг, проездного билета, учебы и профориентации в широких рамках, а также месячного содержания в установленном размере. Клиент Jobcenter’a имеет гораздо больше обязанностей, в отличие от Arbeitsagentur и должен регулярно являться на беседы к своему куратору.